Il mobbing è costituito da un comportamento reiterato o da una somma di comportamenti indesiderati - attuati dal datore di lavoro o dai suoi dipendenti nei confronti di altri lavoratori, o viceversa, da dipendenti verso il datore di lavoro  o verso superiori - aventi lo scopo o l'effetto di violare la dignità di una lavoratrice, di un lavoratore o dello stesso datore di lavoro e di creare un clima intimidatorio, ostile, degradante, umiliante o offensivo.